Социальные услуги, предусмотренные пунктом 2.5 настоящего Устава, предоставляются получателям социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания за плату или частичную плату, за исключением лиц, указанных в статье 31 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442 — ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и лиц, которым нормативным правовым актом уполномоченного органа исполнительной власти Чеченской Республики в сфере социального обслуживания предусмотрено предоставление социальных услуг бесплатно.
Учреждение предоставляет следующие виды социальных услуг:
Социально-бытовые услуги:
а) предоставление площади жилых помещений, согласно утвержденным нормативам;
б) предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам;
в) обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;
г) помощь в приеме пищи (кормление);
д) обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам;
е) уборка жилых помещений;
ж) стирка, глажение, дезинфекция, ремонт белья, одежды, постельных принадлежностей;
з) предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их;
и) организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;
к) создание условий для отправления религиозных обрядов;
л) оказание помощи в написании писем;
м) отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
н) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение учреждению социального обслуживания, согласно установленному порядку;
п) обеспечение при выписке из учреждения одеждой, обувью и денежным пособием по утвержденным нормативам;
р) содействие в получении предоставляемых услуг организациями бытового обслуживания, торговли и связи;
с) обеспечение проезда к месту обучения, лечения, получения консультации;
т) содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
ф) содействие в организации ритуальных услуг.
Социально-медицинские услуги:
а) оказание доврачебной медицинской помощи;
б) оказание содействия в получении медицинской помощи;
в) оказание содействия в проведении медико-социальной экспертизы;
г) оказание содействия в обеспечении техническими средствами реабилитации;
д) систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;
е) выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья — измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств);
ж) проведение занятий по адаптивной физической культуре;
з) организация прохождения диспансеризации;
и) содействие в госпитализации нуждающихся в стационарные учреждения здравоохранения, в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение в порядке, установленном законодательством, и их посещение в целях оказания морально-психологической поддержки;
к) консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);
л) проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни;
м) содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи;
н) проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов (детей-инвалидов), на основании индивидуальных программ реабилитации;
п) содействие в проведении судебно-медицинской экспертизы в целях установления возраста.
Социально-психологические услуги:
а) социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;
б) социально-психологический патронаж;
в) проведение занятий в группах взаимной поддержки, клубах общения;
г) оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия; д) психологические тренинги;
е) психологическая диагностика и обследование личности;
ж) психологическая коррекция; з) психопрофилактическая и психологическая работа, направленная на своевременное предупреждение возможных нарушений в становлении и развитии личности.
Социально-педагогические услуги:
а) социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
б) организация досуга (экскурсии, праздники, и другие культурные мероприятия);
в) формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);
г) социально-педагогический патронаж.
Социально-трудовые услуги:
а) проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;
б) оказание помощи и содействие в трудоустройстве;
в) организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами в соответствии с их способностями;
г) проведение мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса.
Социально-правовые услуги:
а) оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;
б) оказание помощи в получении юридических услуг;
в) оказание помощи по вопросам, связанным с соблюдением и защитой прав и законных интересов получателей социальных услуг;
г) содействие в получении установленных законодательством мер социальной поддержки;
д) оказание помощи и содействие по вопросам пенсионного обеспечения и получения других социальных выплат;
е) обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов;
ж) содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством;
з) оказание помощи в составлении и подаче жалоб на неправомерные действия органов и учреждений, нарушающих или ущемляющих законные права и законные интересы получателей социальных услуг;
и) содействие в привлечении к ответственности лиц, допускающих жестокое обращение с детьми и гражданами пожилого возраста.
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг:
обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания;
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах;
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.
Срочные социальные услуги:
а) обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
б) обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
в) содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
г) содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
д) оказание помощи в оформлении и содействие в восстановлении документов;
е) содействие в предоставлении во временное пользование технических средств реабилитации.